Время работы: Круглосуточно
Поддержка: +7 (495) 640 10 10
Подключение: +7 (495) 989 24 94
info@seven-sky.net
Прошивка приставок AmiNET130/130М проходит в автоматическом режиме.
Процесс занимает 6-8 минут. На телевизоре периодически отображается процесс прошивки и черный экран.
У меня на приставке перестало работать телевидение N3-entry?
Ответ:
Вы были переведены на услуги другого оператора телевидения. Для того что бы воспользоваться телевидением Seven-Sky, необходимо установить новую прошивку на приставку.
Как мне установить новую прошивку?
Ответ:
Для установки новой прошивки необходимо перезагрузить приставку по питанию. Далее прошивка произойдет в автоматическом режиме.
Как долго будет прошиваться приставка?
Ответ:
Приставка прошивается 6-8 минут. На телевизоре периодически отображается процесс прошивки и черный экран.
Что будет после установки новой прошивки?
Ответ:
После установки новой прошивки загрузится окно авторизации. В этом окне с пульта ДУ нужно будет ввести номер счета и код активации. После активации приставки на телевизоре отобразится абонентский портал.
У меня на экране просят ввести номер счета и код активации. Где мне их взять?
Ответ:
Номер счета и код активации должны были прийти по смс на номер вашего мобильного телефона. Если смс не дошла, обратитесь в техническую поддержку.
Ответ:
После прошивки на видео выходе приставки выставляется разрешение 576i. Не все телевизоры поддерживают такое низкое разрешение по HDMI.
Если приставка подключена к телевизору по HDMI, то необходимо отключить ее от HDMI и подключить к композитному входу телевизора с помощью AV-кабеля (входит в комплект приставки) и выставить в настройках портала разрешение 1080i.
Как изменить разрешение в настройках портала?
Ответ:
Необходимо нажать на пульте ДУ кнопку MENU, далее в портале выбрать Настройки > Аудио и Видео. В открывшемся окне выставить видео выход HDMI и разрешение экрана 1080i. Далее следовать инструкции на экране.
Мне ничего непонятно в новом интерфейсе портала.
Ответ:
Ознакомиться с возможностями абонентского портала TV Engine можно:
- на сайте в разделе «Как пользоваться интерактивным абонентским порталом».
- в инструкции
