Филиал «Павшино»

Добрый день! Хочу поблагодарить Сервис инженера по заявке №2357419 от 13 февраля 2018 (г. Красногорск): вежливый, все быстро сделал, пунктуальный, только добрые слова! Спасибо!

Добрый день! Хотела бы поблагодарить мастера, который пришел ВОВРЕМЯ по заявке №2357419. Зовут его Дмитрий Парфенчик. Сделал все быстро и качественно устранил неполадки. Просьба , выдать максимальную оценку и выписать мастеру премию!

Хочу выразить благодарность мастеру, фамилия которого Колесников, выполнявшему работы по устранению неисправности № 2351290. Сделал все быстро и качественно,моя оценка- отлично. Спасибо большое!

Я, Худяков Григорий Владимирович, в течении трех дней переходил на новый тариф, выкупал утерянную приставку для телевидения и устанавливал новую. Служба технической поддержки и служба по сопровождению клиентов через телефонную сеть (84956401010) работала отвратительно! Сотрудники не знали предмета разговора, ошибочно списывали суммы денежных средств, доводили ложную и противоречивую информацию, общались не вежливо, бросали трубки... Только лишь обратившись в региональный офис в Павшинской пойме, я познакомился с заместителем директора - Заболотской Еленой Александровной. Этот замечательный сотрудник полностью окунулся в суть моих проблем. Елена Александровна, спокойно выслушила все мои вопросы и детально во всем разобралась. Кроме того она связалась с необходимыми специалистами и дала мне исчерпывающие ответы на все интересующие меня вопросы. Я ушел из офиса довольный и от общения с Еленой Александровной и от того, что снял казалось не разрешимые вопросы со своих плеч. Тем руководителям, кто читает мой отзыв, рекомендую обратить внимание на высокий профессиональный уровень работы Заболотской Елены Александровны. Такого специалиста можно смело ставить в пример и всячески поощерять, как в денежном выражении, так и в продвижении по карьерной лестнице. Твердо уверен, что Елена Александровна справится не только с любыми любопытными клиентами типа меня, но и достигнет высоких результатов на более высоких руководящих должностях. Написано все от души и без личной подоплеки.

Приходили мастера по заявкам 2344191 и 2345101. Хочу выразить благодарность за работу специалистов.Ставлю 10 баллов по максимальной шкале. Специалисты все сделали качественно,быстро. Очень благодарен за оперативную работу.

Хочу поблагодарить за оперативную и качественную помощь сотрудников Севен Скай и в частности Есина Алексея. По моему обращению быстро приехал мастер, восстановил соединение и проконсультировал.

Уже несколько лет являюсь клиентами SevenSky. Сбоев практически не бывает, скорость высокая, цены хотелось бы видеть бюджетней. В целом, рекомендую!

Уважаемый Андрей Михайлович. Обращаюсь к Вам по работе отделение "Павшино". Дозвониться по телефону не возможно, приходиться звонить в центральный офис и узнавать о тарифах. Ваша бухгалтерия и договорной отдел не заморачиваются по отправке квитанций для оплаты. Оставляли заявку от 03.10.17 на ремонт телефонной линии принадлежащей Горком(Seven Sky^® ). 18.10.2017 г после разговора с Еленой Александровной процесс пошел, 19.10.17 пришли работники посмотрели, отрезали кусок провода , обещали придти через час и пропали. 22.10.17 ТЕЛЕФОН И ЛИНИЯ НЕ РАБОТАЮТ. Не понятно Ваше отношение к клиентам.

Других слов нет, но работая с клиентами, самое "скотское" отношение к клиенту, в 13-02 войдя в открытую дверь дама в возрасте со светлыми волосами грубо и резко отправила в сторону двери "обед" - совок как был, так и есть, сдавали ТВ приставку, час пришлось под дверью ждать, далее в 14-02, войдя снова все как ходили с чашками и яблоками, так и ходят, принеся акт в одной руке, пища продолжала жить в другой руке, уважаемый руководитель, если вы знаете такое определение как клиентоориентированность, то здесь все желание пропадает снова к вам обращаться... я понимаю, что сейчас альтернатив в Красногорске нет почти кроме вас, но вы скатывается в "пропасть" с такими сотрудниками...

на тарифе игровой очень плохое качество интернета, приставка практически не работает, ПО для приставки как из прошлого века дозвониться в ТП не реально

26.11.2016 - скорость интернета 5 мб при заявленной 20 мб

Дозвонится до руководства не реально.... Филиал Павшино работает отвратительно.

Постоянные проблемы с интернетом, не стабильная работа! Сами ничего не контролируют, ждут появления заявок от пользователей. До руководителей на местах по указанным на сайте телефонам не дозвониться! Форма отправки смс как-то хитро сделана, вылетает ошибка о неправильности введения моего номера телефона (может специально, чтобы не досаждали?)!

Отвратительная работа компании, полгода пытаюсь закрыть договор на обслуживание , они закрывают заявки и дальше присылают квитанции

В 17:30 звонил что бы узнать о наличии приставок, телефон не отвечает , звонил несколько раз. Не доволен в центральном офисе не знают о наличии , плохая коммуникация. плохая организация дел

Полная некомпетентность сотрудников данного провайдера! Не серьезность таких сотрудников ставит не маленьку компанию в очень не хорошее и не красивое положение! Очень прошу рассмотреть этот отзыв с полной серьезностью и связаться со мной !

Обслуживание отвратительное. Сплошной обман. Одни бестолковые отписки. Мастера по подключению вообще ничего не понимают. Только деньги плати а сделать ничего не могут. Принимают заявку на вызов и специалисты приходят на вызов хорошо если через день а то и два.