Филиал «Московский»

Добрый вечер! В течении двух недель даю заявки на мастера на подключение роутера(сказали в нем проблема). Интернет безобразный и постоянно пропадает. Последние два дня звоню каждый день. Последний сегодня, где было обещано, что со мной свяжутся. А воз и ныне там. Мне непонятно, почему тех.поддержка обещает, что свяжутся со мной в течении 24 часов и проходит две недели и никто не звонит и при этом говорят, что как то "звонили". Пропущенных даже не видно. Кому еще обращаться не понятно. Уже подумываю коль такое отношение, то сменить провайдера. Вопрос - почему так поставлена работа и никто ни за что не отвечает. Почему никто не связался со мной до сих пор? Если выход из этой ситуации, так как по факту нет интернета почти в моей квартире? Очень надеюсь, что мое обращение не останется без ответа. Мой телефон - 8-916-498-38-53. Последнее - это наверное позвоню еще руководителю филиала или Малину Андрею. Больше звонить в тех.поддержку не вижу смысла, так как там просто не хотят разбираться с моей проблемой.

Абонент просит выразить благодарность мастеру Савельеву А.В . Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность инженеру Алексею, который приходил по заявке. Прекрасно все сделал. Качественно и оперативно. Спасибо огромное!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горком Московский Сафроновой Светлане!Кратко о помощи-ошибочно загнал деньги в сбербанк онлайне в созвучную фирму, нажал в шаблонах не ту фирму.Горячие каналы связи всех участников платежа гоняли меня по кругу, каждый раз давая разные советы.И только после моего приезда в филиал Московский вопрос решился.Светлана связалась с фирмой, куда я ошибочно загнал деньги,направили документы для возврата денег.Чудеса,но через сутки деньги вернулись мне на карту.Спасибо Светлане, сейчас сделаю платеж куда нужно.

Благодарю за качественное обслуживание по установке интернета, произведенное Савельевым и Сафроновым.

Ужасный интернет-провайдер , постоянные аварии и поломки , скорость не соответствует заявленной в рекламе.

С 2014 г. я являюсь абонентом Вашей компании (услуги телефонии). На протяжении нескольких месяцев с меня незаконно и безосновательно списывают абонентскую плату за аренду голосового шлюза Cisco SPA122. Условиями договора аренда шлюза не предусмотрена и плата за аренду в нем не указана. Я оставляла заявки для выяснения этого вопроса трижды. Ответа на вопрос. В течение месяца менеджеры, отдел качества, технический отдел и прочие самозванцы кроме заученной фразы с предложением "продублировать очередную заявку" ничего не предпринимают. Я намерена обращаться в суд, если мой вопрос не будет решен в течение суток.