Филиал «Московский»

Здравствуйте! Оформляла заявку на мастера, работа выполнена хорошо, очень благодарна

Хочу выразить благодарность мастеру Кошелеву Е. А, который приходил ко мне для устранения проблемы работы телефонии. Ставлю высший балл. Большое спасибо!

Добрый вечер! В течении двух недель даю заявки на мастера на подключение роутера(сказали в нем проблема). Интернет безобразный и постоянно пропадает. Последние два дня звоню каждый день. Последний сегодня, где было обещано, что со мной свяжутся. А воз и ныне там. Мне непонятно, почему тех.поддержка обещает, что свяжутся со мной в течении 24 часов и проходит две недели и никто не звонит и при этом говорят, что как то "звонили". Пропущенных даже не видно. Кому еще обращаться не понятно. Уже подумываю коль такое отношение, то сменить провайдера. Вопрос - почему так поставлена работа и никто ни за что не отвечает. Почему никто не связался со мной до сих пор? Если выход из этой ситуации, так как по факту нет интернета почти в моей квартире? Очень надеюсь, что мое обращение не останется без ответа. Мой телефон - 8-916-498-38-53. Последнее - это наверное позвоню еще руководителю филиала или Малину Андрею. Больше звонить в тех.поддержку не вижу смысла, так как там просто не хотят разбираться с моей проблемой.

Абонент просит выразить благодарность мастеру Савельеву А.В . Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность инженеру Алексею, который приходил по заявке. Прекрасно все сделал. Качественно и оперативно. Спасибо огромное!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горком Московский Сафроновой Светлане!Кратко о помощи-ошибочно загнал деньги в сбербанк онлайне в созвучную фирму, нажал в шаблонах не ту фирму.Горячие каналы связи всех участников платежа гоняли меня по кругу, каждый раз давая разные советы.И только после моего приезда в филиал Московский вопрос решился.Светлана связалась с фирмой, куда я ошибочно загнал деньги,направили документы для возврата денег.Чудеса,но через сутки деньги вернулись мне на карту.Спасибо Светлане, сейчас сделаю платеж куда нужно.

Благодарю за качественное обслуживание по установке интернета, произведенное Савельевым и Сафроновым.

Ужасный интернет-провайдер , постоянные аварии и поломки , скорость не соответствует заявленной в рекламе.

С 2014 г. я являюсь абонентом Вашей компании (услуги телефонии). На протяжении нескольких месяцев с меня незаконно и безосновательно списывают абонентскую плату за аренду голосового шлюза Cisco SPA122. Условиями договора аренда шлюза не предусмотрена и плата за аренду в нем не указана. Я оставляла заявки для выяснения этого вопроса трижды. Ответа на вопрос. В течение месяца менеджеры, отдел качества, технический отдел и прочие самозванцы кроме заученной фразы с предложением "продублировать очередную заявку" ничего не предпринимают. Я намерена обращаться в суд, если мой вопрос не будет решен в течение суток.