Филиал «Люберцы»

Добрый вечер. Скажите пожалуйста это нормально что в период с 18 до 24 часов скорость интернета 3 битс на 0.5 байтс, исходящий поток примерно такой же...В редком случае по вечерам все норм...Норм 20 бс на 3 бс., это я уже не говорю о заявленной провайдером скорости.

Являюсь абонентом 2 года, сказать,что плохо, не сказать ничего! Я пытаюсь с 21 .11.18 добиться, чтобы мне выслали копию договора об оказании услуг. Оставляю письменную заявку, звоню на горячую линию и ничего. Все 15 дней, заявка так и не решена. Мне все время пытаются помочь на словах, все милые и приветливые, а результата нет. Звоню на указанные номера руководства, но видимо они указаны для смеха, все равно никто не возьмет. Интернет слабый, обслуживание отвратительное, а главное, никто не будет даже пытаться, что то исправить. Мы( абоненты) и так "схаваем"! Именно такая позиция у данного провайдера.

Скорость оставляет желеть лучшего, всё печально, но не об этом. Что с ТВ ? Если оно не работает значит незачем за него платить, кажется логично. Ваши предложения ...

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность мастеру, который приходил по заявке № 2389741. Все хорошо, быстро и оперативно. Я доволен. Спасибо большое!

Очень плохо работает телефония и интернет. Частые сбои. Неделями сидим без городского телефона. Обращения в службу поддержки не приносит результатов. Последний случай был 31 декабря 2017 года. телефон не работал с 31.12.2017 года по 04.01.2018 года. хотя он жизненно необходим. Не однократно обращалась в службу поддержки, где мне говорили, что из-за задолженности в 34 рубля , отключили телефон. Проснулись 4.01.18. Выяснилось, что сбой на линии. В платежках указывают одну сумму, абонентский отдел озвучивает другую и то, за платежками хожу в филиал на Недорубова. Не связывайтесь с этой компанией, будете постоянно в минусах и без телефона. А руководству советую присмотреться к своим горе работникам, иначе останетесь без клиентов.

Большое спасибо, мастеру Алексею за очень квалифицированную работу. Он очень быстро и качественно восстановил в моей квартире интернет и ТВ. Все работает идеально. Очень хорошая компания Севен Скай. Всем рекомендую подключиться именно здесь.

Ужасая работа! Неоднократно сталкиваюсь с отключениями связи без предупреждения! Внезапные работы длятся бесконечно! Крайне нетактичная служба поддержки! Хамят!наглеют!

Дозвонился до тех поддержки! Неквалифицированный специалист направил на другого оператора, к которому в очереди я был 38!!!!! 38 !!!!!!решил из принципа дождаться очереди, и когда был 28 то сбросили вызов!!!! Колхозная контора которая не может предоставить нормальных услуг! Обдираловка сплошная.

Второй день подряд доступ в интернет ограничен! Уже не первый раз сбои с доступом без предупреждения! Служба поддержки трубку не поднимает вообще! Зато отдел продаж отвечает на вторую секунду гудка! За что я плачу деньги ?!?! Крайне недоволен обслуживанием и отношением персонала!

Добрый день! Являюсь клиентом компании более 2-х лет. В последнее время часто обращалась за помощью ( то интернет не работает, то компьютр сломался). Хочется отметить работу сервис инженера Романа. Быстро и качественно выполняет свою работу, подробно объясняете чем проблема и как ее оптимально решить. Отдельно хочется поблагодарить Романа, за внимательное отношение к клиентам, всегда идёт на встречу и принимает заказ даже на позднее , не рабочее время. Спасибо за работу!!!!!

Проблема была в том, что постоянно обрывалась связь. Дала заявку, на след.день пришел мастер Иван, вроде все наладится, но через час-я поняла что ничего не изменилось. Вынуждена была повторить заявку, на след.день позвонил инженер Роман, в течении часа был уже на месте. Спустя некоторое время - вынес вердикт о том что проблема в роутере, он неисправен- необходимо менять. Роман, не успел дать расстроиться, предложил заменить. На след.день установил, у меня теперь интернет - летает. Выражаю благодарность Роману, за качественно проделанную работу. Редко встречаются такие люди. Делал как для себя. Прошу руководство, премировать- он действительно этого достоин! Цените таких сотрудников!!!

Плохо работал интернет.Позвонили вечером.Наследующий день пришел мастер Иван устранил неполадки и посоветовал заменить Вай-фай, так как (большой срок службы).Наследующий день пришел заменил на новый.Вежливый мастер.Очень быстро все сделал...Спасибо отличный сервис.

К сожалению, который раз убеждаюсь,особенно в период различных праздничных и выходных дней,что данная компания,которая делает потуги позиционировать себя ,как супер классная на рынке,на самом деле является дворовые командой.Сервиса никакого,дозвониться невозможно, решить проблемы с Интернетом не получается. Буду менять данного провайдера! !!!