Поддержка: +7 (495) 640 10 10 Подключение: +7 (495) 989 24 94
Обратный звонок Личный кабинет
Подключение +7 (495) 989 24 94

Филиал «Долгопрудный и район Левобережный, г. Химки»


Все филиалы
Техническая поддержка: +7 (495) 640 10 10 Отдел продаж: +7 (495) 989 24 94

Прием и возврат
оборудования

Нет приема
абонентов

Отзывы и
предложения

Понедельник - Пятница: с 10:00 до 12:00
ОБСЛУЖИВАЕМЫЕ
РАЙОНЫ:
г Долгопрудныймкр Хлебниковомкр.Водникиг. ХимкиРайон Левобережныйг. Москва, СВАО, ЖК на Дмитровском 169
Фильков Григорий Александрович
РУКОВОДИТЕЛЬ ФИЛИАЛА
Долгопрудный и Левебережный
+7 9647964363
пн-пт: с 9:00 до 20.00
сб-вс: с 12:00 до 17.00
0
отзывов
Оставить отзыв
Шафиуллин Равиль Алимжанович
Заместитель руководителя по обслуживанию абонентов
Долгопрудный и Левебережный
Процесс подключения
Прием и возврат оборудования
Согласовать время
Привезти оборудование
Получить возврат
Отдел контроля качества
Отзывы
Просмотреть все отзывы
Олег л/с № 672072
Абонент выражает благодарность сервис специалисту по г. Долгопрудному Филиппову Игорю , который приходил по вызову. Была решена проблема с подключением, оценка 5 из 5 балов
18-12-2018 14:42
Михаил л/с № 241211
Первые несколько лет всё было замечательно. Но последний год связь плохая - интернет соединение периодически (чаще в выходные и праздничные дни) проваливается до уровня телефонного dial-up соединения (вплоть до нуля). Пользуюсь сетью через wi-fi роутер. В момент "провала" уровень соединения с роутером отличное! С каналами роутеров соседей не пересекается. Учитывая потребность в интернет соединении по работе, появились мысли о смене провайдера.
11-12-2018 14:00
Анна л/с № 260455
Абонент выражает благодарность за оперативность проделанной работы мастеру Дмитрию Петровскому
30-11-2018 10:26
Мария л/с № 579430
Абонент выражает благодарность сотруднику Петровскому Сергею, который быстро и оперативно устранил неполадки интернета
22-11-2018 09:30
Николай л/с № 264813
Добрый день.Скорость интернета ни разу не соответствовала тарифу(всегда колеблется от 20 до 50)тариф до 100.Мало того,что подключение было произведено с помощью свища купленного у мастера ,так к нему подключено ещё как минимум два абонента.Свищ подключён к моему электрощиту,т.е. я ещё и плачу за электроэнергию за всех.
18-11-2018 12:10
Олег л/с № 457820
Абонент просит выразить благодарность мастеру Виталию, работающему по заявке №2585274 30.10.2018. Понравилась дипломатичность,профессиональность,компетентность, оперативность. Вопрос был решен,оборудование настроено. Очень квалифицирован и компетентен в вопросах,связанных с оборудованием, плюс консультация.
30-10-2018 17:40
Екатерина л/с № 136001
Абонент выражает благодарность инженеру Борису, который сделал всю работу на отлично, исправил неисправность быстро и качественно.
30-10-2018 13:27
Андрей л/с № 159194
Абонент выражает благодарность сотруднику Виталию, который быстро и оперативно устранил неполадки интернета. Остался доволен работой специалиста.
29-10-2018 09:19
Александр л/с № 163452
Абонент просит поставить оценку мастеру по имени Игорь отлично. Очень доволен быстрым и качественным обслуживанием.
24-10-2018 11:54
Алла л/с № 610233
клиент выражает благодарность Сергею Петравскому выполнившему работы по заявке 2555041.
26-09-2018 17:33
Юлия л/с № 243967
Абонент , объявляет благодарность , мастеру Тюрину Алексею, за выполненную работу
18-06-2018 12:20
Александр л/с № 612589
Плюс у данной компании только 1, это сотрудники филиала "Долгопрудный". В частности мастер, который подключал интернет и телевидение и заместитель руководителя Равиль. Техническая поддержка вообще никакая, нормально не могут объяснить ничего. Телевидение реальное г****, постоянно зависает, скорость интернета постоянно падает, приходится перенастраивать роутер. Куда снимают деньги также непонятно. В декабре при подключении оплатил 1000р, на январских праздниках уже отключили интернет. Потом снова подключили и спустя пару дней опять интернета не было, так как деньги закончились. Позвонили в ТП и там сообщили, что для работы до конца апреля необходимо оплатить 2500 рублей, что я и сделал, но от на дворе 25 марта и интернет грозятся отключить уже завтра. Вообщем впечатление о компании только негативное. Подключил интернет и телевидение у МГТС все нормально, стоимость фиксированная в месяц 1028 рублей. В четверг буду расторгать с компанией договор.
25-03-2018 13:38
Надежда л/с № 208852
Интернет отсутствует больше месяца (постоянно перезагружаю роутер, поработает 5 минут и снова пропадает). Неоднократно обращалась в службу технической поддержки. Дозвониться именно в тех. поддержку крайне тяжело, в очереди 7-я или 8-я (это говорит только о том, что не у одной меня проблемы с интернетом). Ощущение, что бьюсь головой об стену. Кроме вежливого тона в наших продолжительных разговорах не получила никакого вразумительного результата. И, пожалуй, вежливость – это единственный плюс. Специалисты по вызовам приходили трижды, при этом нужно было под них подстраиваться и отпрашиваться с работы, либо ждать их в течение выходного дня, отложив все свои планы. Каждый раз обещают, что перед приходом предварительно позвонят, но по факту приходят, как вздумается. Судя по тому, что к интернету я по сей день подключиться не могу, о компетентности данных специалистов говорить не приходится. Один из специалистов все-таки нашел причину отсутствия интернета и подтвердил, что мое оборудование исправно, проблема со стороны провайдера. Пообещали протянуть новый провод по всем этажам, потом зайти проверить (это должно было быть уже четвертое посещение моей квартиры), работает ли у меня интернет, а главное – что обязательно уведомят о проделанной работе, так как делали они ее по моей заявке. Никто, естественно, не пришел, не уведомил, не позвонил. Обещали сделать перерасчет. Написала заявление. Перерасчет сделали. 18 рублей. И то со слов специалиста горячей линии. На лицевом счете баланс не то что не увеличился, а, наоборот, уменьшился. Своим друзьям и знакомым данного провайдера никогда не порекомендую. Собираюсь переезжать из города, в связи с этим, не хочется заниматься выбором нового провайдера, но, по всей видимости, выхода у меня нет. Уважаемое руководство Seven sky! В сегодняшнем мире огромной конкуренции следует удерживать каждого своего клиента. Залог успеха – это в первую очередь профессиональная компетентность сотрудников!
15-11-2017 15:15
Алексей л/с № 269425
Оставил заявку через форму обратной связи прямо тут. Перезвонил Равиль. Удивительно вежливый и клиентоориентированный сотрудник. Всегда сам отзванивался и держал в курсе. Решил все поставленные задачи (скоростной интернет по новому тарифу, телефония). Во многом пошли мне на встречу (даже не надеялся). Ну и пару слов про интернет - если и пропадает, то очень редко, не на долго и поздно ночью. Скорость прекрасная (тариф сменил только потому что разница в цене не существенная). За все года даже мысли о резервном канале не возникало. (после прошлого провайдера до сих пор не верится что так бывает. 0_0)
04-10-2017 01:19
Александр л/с № 136065
Интернетом полностью доволен, стабильное соединение, скорость соответствует заявленной. Единственное плохо что по моему адресу нет гигабитного интернета, пока только обещают, а очень хотелось бы.
08-05-2017 16:36
Михаил л/с № 106921
Систематическое пропадание интернета порой на 4 часа.... это кидалово для юридических лиц.
10-04-2017 12:51
Иван л/с № 37410
Хороший интернет, Но Я очень не доволен тем как обслуживают в технической поддержки клиентов! Сидят специалисты которые не знают как пинговать google.com либо yandex.ru, Это уже слишком.. Точных ответов на поставленные вопросы дать не могут. Уважаемые разберитесь со своими проблемами сите интернет у пользователей научите свою техническую поддержку общаться не огрызаясь и не вырожать свой по х@изм на клиентов... Если так дело будет и дальше то боюсь буду вынужден обратиться выше...!
23-02-2017 12:54
Кристине л/с № 216321
Обслуживание просто ужасно уже месяц не могу дозвониться чтобы пришли подключили Интернет
27-12-2016 20:47

Адрес филиала:

МО, г.Долгопрудный, улица Лихачевское шоссе, 13а (Офис работает не для приема абонентов; сдача оборудования по предварительному звонку руководителю или заместителю)

Офис работает только на прием и возврат оборудования

Время работы офиса:

Понедельник - Пятница: с 10:00 до 12:00